Historia, Valores y Compromisos

D'OR JOIERS, S.A. es miembro del Responsible Jewellery Council (RJC) y está comprometida con unas prácticas comerciales éticas y con el cumplimiento del Código de Prácticas (CoP) en todas sus actividades comerciales.

La dirección de D'OR JOIERS, S.A. implementará prácticas éticas, sociales y medioambientales responsables a lo largo de toda la cadena de suministro del diamante, desde la mina hasta el comercio minorista. Como entidad responsable de la cadena de suministro del diamante, creemos en la confianza del consumidor en nuestro sector y solicitamos lo mismo a nuestros socios comerciales.

Como parte de nuestro mayor esfuerzo y como entidad comercial responsable, esperamos la cooperación de nuestros socios comerciales en la adopción del estándar y en garantizar que toda la cadena de suministro del diamante cumpla con las responsabilidades comerciales, sociales y medioambientales.

Recomendamos encarecidamente a todos nuestros socios comerciales seguir e implementar los distintos requisitos del Código de Prácticas del RJC y otros estándares comerciales aplicables.

Encontrará más información sobre el Programa de Cumplimiento en:
http://www.responsiblejewellery.com

En nombre de D'OR JOIERS, S.A.
Fecha: 09/12/2024

1- Garantizar que todas las actividades comerciales se lleven a cabo de manera honesta, ética, profesional y responsable es fundamental para la filosofía esencial de nuestra empresa.

2- Todas las entidades de D'OR JOIERS S.A. se comprometen a combatir la deshonestidad y el fraude en todas las transacciones comerciales, con el fin de mantener y reforzar la confianza del consumidor y la reputación de la industria del diamante.

3- Las entidades de D'OR JOIERS S.A. procurarán obtener un compromiso similar por parte de sus Socios.

4- La Compañía se compromete a mantener los más altos estándares de integridad financiera en beneficio de todas nuestras partes interesadas.

5- Todos los registros financieros y los informes derivados de dichos registros deben mantenerse y presentarse de conformidad con las leyes aplicables de cada jurisdicción.

6- En todo momento se exige el cumplimiento de los principios contables generalmente aceptados en el país donde la entidad esté constituida, así como del sistema de control interno de la entidad.

7- Es responsabilidad de D'OR JOIERS S.A. procurar el aumento de su valor corporativo mediante prácticas comerciales sólidas. Nuestras actividades comerciales tienen un impacto directo e indirecto en las sociedades en las que operamos y, por lo tanto, las buenas prácticas comerciales exigen que las decisiones comerciales consideren debidamente los intereses de las partes interesadas, incluidos accionistas, clientes, empleados, proveedores, socios comerciales y comunidades locales.
Todos los empleados de todas nuestras entidades deben esforzarse por dirigir el negocio de D'OR JOIERS S.A. de acuerdo con estos principios.

8- Al tomar decisiones comerciales, los empleados deben actuar de manera informada, de buena fe y con la convicción honesta de que la acción tomada redunda en el mejor interés de la Compañía.

9- D'OR JOIERS S.A. ha implementado programas que supervisan la eficacia de estos compromisos y, por lo tanto, apoya a todos los trabajadores en este esfuerzo.

10- Todos los empleados y colaboradores de D'OR JOIERS S.A. operarán cumpliendo las leyes y regulaciones nacionales e internacionales pertinentes aplicables en los países en los que operan.

11- Se espera y se exige que todo el personal cumpla todas las leyes y regulaciones aplicables, así como todas las normas y políticas internas de la entidad relacionadas con sus actividades comerciales. También es responsabilidad del personal conocer y comprender los requisitos legales, regulatorios e internos que se aplican a sus funciones.

12- Con el fin de mantener y reforzar la confianza del cliente y la reputación de la industria del diamante y la joyería, la Compañía está plenamente comprometida a garantizar que todos los procesos y transacciones comerciales se lleven a cabo de manera profesional, ética, responsable con el medio ambiente y socialmente responsable.

13- D'OR JOIERS S.A. ha definido y adoptado un conjunto de Principios Empresariales y un Código de Conducta que establecen los estándares básicos que deben observar todos los directivos, empleados, colaboradores y terceros.

14- D'OR JOIERS S.A. también ha definido y adoptado políticas relativas a las Leyes y Regulaciones y a la Conducción del Negocio de Manera Ética, Justa y Responsable.

1- D'OR JOIERS S.A. y sus colaboradores se comprometen a prohibir el soborno y los pagos de facilitación en todas las prácticas y transacciones comerciales realizadas por ellos o por socios comerciales que actúen en su nombre. No ofrecerán, aceptarán ni aprobarán pagos, regalos en especie, hospitalidad, gastos o promesas de los mismos que puedan comprometer los principios de la libre competencia o constituir un intento de obtener o retener negocios para o con cualquier persona, o de dirigir negocios hacia cualquier persona; o de influir en el curso de cualquier proceso de toma de decisiones comercial o gubernamental.

2- D'OR JOIERS S.A. y sus colaboradores consideran el riesgo de soborno y pagos de facilitación tal como se aplica a su organización (incluidos los agentes) con el fin de identificar las áreas de mayor riesgo. Sobre la base de este conocimiento, D'OR JOIERS S.A. ha desarrollado métodos apropiados para supervisar la conducta de los empleados y agentes y para eliminar el soborno.

3- La dirección de D'OR JOIERS S.A. facilita la denuncia de incidentes de intento de soborno, pagos de facilitación o regalos inapropiados dentro de su organización, y aplicará las sanciones apropiadas para el soborno y el intento de soborno en todas sus formas.

4- Ningún empleado sufrirá degradación, sanción u otras consecuencias adversas por plantear una preocupación o por negarse a pagar un soborno o un pago de facilitación, incluso si dicha negativa pudiera ocasionar una pérdida de negocio para la empresa.

5- Los colaboradores y las entidades en las que aún no se haya logrado la eliminación total garantizarán que existan controles apropiados para supervisar, controlar y rendir cuentas plenamente de todos los pagos de facilitación, con el objetivo último de su eliminación.

1- D'OR JOIERS S.A. reconoce que las entidades del sector de las gemas y la joyería deben asumir la responsabilidad de evaluar sus posibles vulnerabilidades frente al blanqueo de capitales y de implementar las medidas específicas necesarias para protegerse del uso indebido por parte de delincuentes.

2- Se exige en todo momento el cumplimiento estricto de todas las leyes y regulaciones nacionales aplicables y, cuando corresponda, de las regulaciones internacionales relativas al blanqueo de capitales, la financiación del terrorismo, el soborno, los pagos de facilitación, la corrupción, el contrabando, la malversación, el fraude, la extorsión, los precios de transferencia y la evasión fiscal en todas las jurisdicciones pertinentes.

3- Todos los colaboradores de D'OR JOIERS S.A. actuarán de conformidad con las leyes nacionales relativas a la auditoría de sus cuentas financieras.

4- Es responsabilidad del personal conocer y comprender los requisitos legales, regulatorios e internos relativos al blanqueo de capitales y a los delitos financieros pertinentes tal como se aplican a sus funciones. Ignorar o no denunciar actividades sospechosas que parezcan cuestionables también podrá considerarse una violación de los Principios Empresariales, según la gravedad del incumplimiento.

1- D'OR JOIERS S.A. se compromete plenamente a cumplir con todos los requisitos especificados en el Sistema de Certificación del Proceso de Kimberley y en la Declaración del Sistema de Garantías del World Diamond Council (WDC).

2- Se adoptará la definición de diamantes de conflicto acordada por el Proceso de Kimberley, a saber, los diamantes en bruto utilizados por movimientos rebeldes o sus aliados para financiar conflictos destinados a socavar gobiernos legítimos, tal como se describe en las resoluciones pertinentes del Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas (CSNU), en la medida en que permanezcan en vigor, o en otras resoluciones similares del CSNU que puedan adoptarse en el futuro, y tal como se entiende y reconoce en la Resolución 55/56 de la Asamblea General de las Naciones Unidas (AGNU), o en otras resoluciones similares de la AGNU que puedan adoptarse en el futuro.

3- Cuando corresponda, la siguiente declaración afirmativa, recomendada por el Sistema de Garantías del World Diamond Council, deberá imprimirse en todas las facturas:
"Los diamantes facturados en el presente documento han sido adquiridos de fuentes legítimas no implicadas en la financiación de conflictos y de conformidad con las resoluciones de las Naciones Unidas y las leyes nacionales correspondientes. El vendedor garantiza por la presente que estos diamantes están libres de conflicto y confirma su adhesión a las directrices WDC SoW."

4- Realizar transacciones que impliquen diamantes de conflicto, o no seguir la Declaración del Sistema de Garantías en las facturas, ya sea de manera consciente o inconsciente, se considerará una violación de los Principios Empresariales. D'OR JOIERS S.A. siempre se adherirá a un abastecimiento responsable y garantizará el cumplimiento de los requisitos CAHRA y de la OCDE para zonas afectadas por conflictos y de alto riesgo. D'OR JOIERS S.A. establecerá políticas y procedimientos apropiados para el abastecimiento responsable, la diligencia debida y la evaluación del riesgo de los proveedores.

Es responsabilidad del personal pertinente conocer y comprender los estándares y procedimientos aplicables relacionados con los diamantes de conflicto en la medida en que afecten a sus funciones.

1- D'OR JOIERS S.A. y sus entidades colaboradoras se comprometen a establecer e implementar medidas de seguridad del producto dentro de las instalaciones y durante el transporte para protegerlo contra el robo, el daño o la sustitución.

2- La seguridad y el bienestar de los empleados, visitantes y otros socios comerciales pertinentes se priorizan al establecer las medidas de seguridad del producto.

3- Todos los diamantes vendidos por los colaboradores a los consumidores deben cumplir con las normas de salud y seguridad del producto aplicables.

1- Los siguientes principios esenciales se aplicarán a todas las transacciones de la entidad que involucren oro, diamantes, diamantes tratados, sintéticos y simulantes u otras gemas.

▪ Divulgación total, es decir, la divulgación completa y total de toda la información disponible sobre el oro, el diamante u otra gema y de todos los pasos materiales por los que ha pasado antes de su venta al comprador, independientemente de si la información se solicita específicamente o no, e independientemente de su impacto en el valor del artículo que se vende.

▪ No se producirá el uso indebido de terminología, la tergiversación ni ningún intento de disfrazar el producto en la venta, la publicidad y la distribución de oro, diamantes, diamantes tratados, sintéticos y simulantes u otras gemas.

▪ D'OR JOIERS S.A. realizará evaluaciones de riesgo e identificará los puntos de contaminación dentro de su cadena de suministro. Para abordar los puntos de contaminación identificados, D'OR JOIERS S.A. establecerá políticas, procedimientos y programas de formación específicos para cada riesgo identificado.

La divulgación total se mantendrá en todo momento, incluida la divulgación verbal antes y durante la venta, así como la divulgación por escrito en cada factura de venta, recibo, informe de laboratorio u otra documentación relacionada con la transacción, en el idioma local apropiado.

No se utilizará ninguna terminología para ocultar el hecho de que un diamante es sintético o para inducir a error al consumidor.

La palabra "diamante" no se utilizará en relación con nombres de empresas, fabricantes o marcas comerciales en conexión con diamantes tratados, simulantes de diamante o diamantes sintéticos.

2- D'OR JOIERS S.A. ha adoptado las siguientes definiciones:

▪ DIAMANTE: La Confederación Mundial de la Joyería (CIBJO) y la Comisión Federal de Comercio (FTC) definen un diamante como un mineral natural compuesto esencialmente de carbono puro cristalizado en una estructura cúbica en el sistema isométrico. Un mineral natural es aquel que se forma completamente por la naturaleza sin intervención humana.

▪ DIAMANTE SINTÉTICO: Un producto que ha sido parcial o totalmente cristalizado o recristalizado debido a la intervención humana artificial. Esto ocurre mediante Alta Presión y Alta Temperatura (HPHT) o Deposición Química de Vapor (CVD). Los sintéticos requieren tallado y pulido. La apariencia de un diamante sintético sin pulir difiere de la de un diamante natural.

– Simulante: Un material que no es un diamante pero que se utiliza para imitar la apariencia de un diamante.

Cuando corresponda, la siguiente declaración afirmativa, recomendada por la Federación Mundial de Bolsas de Diamantes, deberá imprimirse en todas las facturas:
"Los diamantes facturados en el presente documento son exclusivamente de origen natural y no tratados, sobre la base del conocimiento personal y/o de las garantías escritas proporcionadas por el proveedor de estos diamantes. La aceptación de los bienes descritos en este documento se realizará de conformidad con las directrices de la WFDB."

– Diamante tratado: un diamante que ha sido alterado mediante cualquier proceso no natural a través de la intervención humana, como el relleno de fracturas, el taladrado láser o la irradiación.

– Tratamiento: cualquier proceso que cambie, interfiera y/o contamine la apariencia o composición natural de un diamante, distinto de las prácticas aceptadas de tallado y pulido. Esto incluye el tratamiento del color (y la decoloración), el relleno de fracturas, el tratamiento láser, el recubrimiento y la irradiación. HPHT: CVD en bruto: aserrado con láser, sin pulir.

Las políticas relativas a esta sección forman parte de los Principios Empresariales adoptados por D'OR JOIERS S.A. y se presentan a continuación a título de referencia:

"D'OR JOIERS S.A. garantizará que todas las Declaraciones de Procedencia realizadas sean plenamente válidas y estén respaldadas por las pruebas disponibles."

▪ Origen: Origen geográfico del material, por ejemplo país, región, mina o propiedad corporativa de la(s) instalación(es) minera(s); y/o

▪ Fuente: Tipo de fuente, por ejemplo reciclado, extraído, extraído de forma artesanal o fecha de producción; y/o

▪ Prácticas: Prácticas específicas aplicadas en la cadena de suministro en relación con el Código de Prácticas (CoP), incluyendo, entre otras, las normas aplicables para la extracción, el procesamiento o la fabricación, el estado libre de conflicto o la diligencia debida respecto a las fuentes.

Las declaraciones de procedencia también pueden referirse a orígenes, fuentes o prácticas que se excluyen específicamente de la cadena de suministro, como a través de una garantía negativa.

D'OR JOIERS S.A. garantizará que todas las afirmaciones y declaraciones (realizadas a consumidores u otras empresas) relativas a las prácticas de la cadena de suministro y al origen o la fuente de Diamantes, Sintéticos, Oro y/o Platino, mediante descripciones y símbolos, sean válidas.

D'OR JOIERS S.A. garantizará que no se realice ningún intento de inducir a error a los consumidores mediante ilustraciones, descripciones, expresiones, redacción, cifras, representaciones o símbolos relativos a las declaraciones de procedencia.

D'OR JOIERS S.A. garantizará que todos los empleados pertinentes conozcan las declaraciones de procedencia y los procedimientos asociados.

Las políticas relativas a esta sección forman parte de los Principios Empresariales adoptados por D'OR JOIERS S.A. y se presentan a continuación a título de referencia:

D'OR JOIERS S.A. garantizará el cumplimiento por parte de cualquier empresa/entidad/instalación que compre, comercialice o fabrique diamantes en bruto o pulidos de 0,01 quilates o menos.

D'OR JOIERS S.A. realizará evaluaciones de riesgo de la cadena de suministro y desarrollará procedimientos apropiados para cada punto de contaminación identificado para cualquier empresa/entidad/instalación que compre, comercialice o fabrique diamantes en bruto o pulidos de 0,01 quilates o menos.

D'OR JOIERS S.A. llevará a cabo auditorías internas periódicas y revisará sus políticas y procedimientos para hacer frente a los riesgos cambiantes y garantizar el cumplimiento del protocolo de verificación in situ.

D'OR JOIERS S.A. garantizará que todos los contratistas implicados en la compra, comercialización o fabricación de diamantes en bruto o pulidos de 0,01 quilates o menos participen en el protocolo de verificación in situ y estén identificados como contratistas significativos en la Extranet BPP.

Además, D'OR JOIERS S.A. garantizará una auditoría interna anual relativa al cumplimiento del protocolo de verificación in situ.

D'OR JOIERS S.A. garantizará que los contratistas devuelvan los diamantes fabricados en envases a prueba de manipulaciones.

D'OR JOIERS S.A. garantizará que todos los empleados pertinentes conozcan el protocolo de verificación in situ y sus procedimientos.

D'OR JOIERS S.A. garantizará que los contratistas proporcionen la garantía de que los diamantes pulidos devueltos corresponden a los mismos diamantes en bruto suministrados por D'OR JOIERS S.A. o sus clientes.

La dirección de D'OR JOIERS S.A. se compromete a tomar las medidas apropiadas, incluidas evaluaciones de riesgo y mejores esfuerzos, para garantizar el cumplimiento del Código de Buenas Prácticas por parte de las entidades de Nivel B (Tier B).

La Compañía obtendrá siempre los materiales de fuentes legítimas y garantizará el cumplimiento de las directrices de la OCDE para zonas afectadas por conflictos y de alto riesgo (CAHRA).

1- Se exigirá en todo momento el cumplimiento de las leyes, regulaciones y convenios aplicables en materia de empleo y trabajo, tanto a nivel nacional como, cuando corresponda, a nivel internacional.

2- D'OR JOIERS S.A. garantizará el estricto cumplimiento de los límites de jornada laboral establecidos por la legislación aplicable en vigor, asegurando que dichos límites no se superen bajo ninguna circunstancia. En los casos en que se requieran horas extraordinarias, se respetarán siempre los límites anuales permitidos por la normativa aplicable, salvo que la ley prevea excepciones.

3- D'OR JOIERS S.A. garantizará que los salarios y beneficios cumplan con el marco legal aplicable y en ningún caso serán inferiores a los salarios mínimos establecidos en el convenio colectivo sectorial correspondiente, asegurando la equidad en todos los niveles.

4- La remuneración se abonará a los empleados de forma regular y periódica de acuerdo con los plazos establecidos por la normativa aplicable. Dichos pagos irán acompañados de la nómina correspondiente, en la que se detallarán las percepciones y las deducciones aplicables, garantizando así procesos de nómina transparentes.

5- Es responsabilidad de los empleados conocer y comprender los requisitos legales, regulatorios e internos que rigen su empleo, así como las condiciones aplicables a sus funciones.

6- Cuando corresponda, se reconocerá y respetará la existencia, la representación y las actividades lícitas de los órganos de representación de los empleados. Asimismo, se garantizará que los representantes de los empleados puedan desempeñar sus funciones y responsabilidades en el marco de la legislación aplicable.

7- En caso de que sea necesaria la extinción de la relación laboral, se seguirán estrictamente los procedimientos establecidos por la legislación nacional aplicable y el convenio colectivo correspondiente, evitando en todo momento prácticas de despido inadecuadas.

8- La información relativa a las políticas de empleo y a las prácticas laborales aplicables se comunicará de forma clara y transparente a todos los empleados, garantizando su pleno conocimiento y comprensión.

Las políticas relativas a esta sección forman parte de las Políticas Empresariales adoptadas por D'OR JOIERS S.A. y se presentan a continuación a título de referencia:

1- D'OR JOIERS S.A. no interferirá en el derecho de los empleados a asociarse y a participar en la negociación colectiva.

2- La discriminación puede implicar distinción, exclusión o trato preferente.

3- D'OR JOIERS S.A. rechaza cualquier forma de discriminación en la contratación, la remuneración, la promoción, la formación o cualquier otro aspecto relacionado con las condiciones de trabajo, por motivos de edad, género, origen, orientación sexual, religión, discapacidad o cualquier otra condición personal. Cualquier incidente denunciado relacionado con estas cuestiones se considerará una violación grave de las políticas de la empresa.

4- D'OR JOIERS S.A. garantizará que los empleados que padezcan enfermedades o condiciones de salud que puedan suponer un riesgo para su vida no reciban un trato diferente y puedan continuar con su empleo, siempre que estén física y mentalmente capacitados para desempeñar sus responsabilidades laborales habituales.

5- A las personas consideradas aptas para trabajar se les concederá igualdad de oportunidades y no serán discriminadas por razones ajenas a sus aptitudes o a su capacidad para desempeñar su trabajo.

6- D'OR JOIERS S.A. no permitirá en ninguna circunstancia el uso de castigos corporales, amenazas de violencia o cualquier otra forma de coacción, ya sea mental o física, ni ninguna forma de acoso psicológico, físico, moral o sexual, incluido el acoso por motivos de género, orientación sexual, identidad o expresión de género, que pueda crear un entorno intimidatorio u ofensivo para los empleados.

7- D'OR JOIERS S.A. anima a todo el personal a plantear sus preocupaciones de manera oportuna si tienen motivos legítimos para creer que alguna política, operación o práctica de la empresa infringe o puede infringir alguna ley, regulación, norma o política interna.

8- D'OR JOIERS S.A. garantiza que todo el personal que denuncie de buena fe conductas irregulares o violaciones será tratado de manera justa y respetuosa. Aunque se hará todo lo posible por salvaguardar el anonimato de los denunciantes cuando sea posible, se adoptarán las medidas necesarias para prohibir cualquier forma de represalia, incluidas amenazas o intentos de represalia, contra quienes denuncien, siempre que su conducta no esté implicada en la violación.

1- No se empleará ninguna forma de trabajo infantil en ninguna de las instalaciones de D'OR JOIERS S.A.

2- A menos que las leyes locales estipulen una edad superior, la edad mínima aplicable para el empleo será de quince años (de conformidad con el Convenio n.º 138 de la OIT).

3- En el caso de los adolescentes autorizados (personas menores de 18 años pero mayores de 15 años), la dirección de la entidad es responsable de proporcionar condiciones de trabajo, horarios y salarios conformes, como mínimo, a las leyes locales aplicables.

4- Si se descubre a un menor trabajando en cualquier instalación de la empresa, ya sea propia o subcontratada, la responsabilidad de la remediación será asumida por la dirección de la entidad correspondiente.

5- Las políticas anteriores se aplicarán también al trabajo o a las operaciones subcontratadas, y la dirección local debe garantizar el estricto cumplimiento de esta política.

1- La dirección de D'OR JOIERS S.A. se compromete plenamente a garantizar que no se practique ninguna forma de trabajo forzoso o involuntario en ninguna de sus instalaciones. Cualquier incidente denunciado relacionado con el trabajo forzoso se considerará una violación grave de estos Principios Empresariales.

2- Se aplicarán las siguientes definiciones:

– La Declaración Universal de los Derechos Humanos, que establece que "Nadie estará sometido a esclavitud ni a servidumbre."

– El Convenio n.º 29 de la OIT, que define el trabajo forzoso u obligatorio como "todo trabajo o servicio exigido a un individuo bajo la amenaza de una pena cualquiera y para el cual dicho individuo no se ofrece voluntariamente."

1- Todos los empleados de las instalaciones de D'OR JOIERS S.A. serán tratados con igualdad, respeto y dignidad.

2- D'OR JOIERS S.A. reconoce y respeta los derechos humanos fundamentales establecidos en la Declaración Universal de los Derechos Humanos de las Naciones Unidas.

3- D'OR JOIERS S.A. no interferirá en el derecho de los empleados a observar principios o prácticas basados en la casta, la raza, el origen nacional, el género, la religión, la discapacidad, la afiliación sindical o la afiliación política.

4- D'OR JOIERS S.A. rechaza estrictamente cualquier forma de comportamiento sexual coercitivo, amenazante, abusivo o de explotación.

5- D'OR JOIERS S.A. no tolerará ningún incidente denunciado relacionado con el acoso o el abuso de cualquier tipo, incluido el físico, sexual, racial, religioso, psicológico, verbal o de cualquier otra forma, ya sea directo o indirecto, ni ninguna forma de intimidación o trato degradante.

6- El personal de seguridad, cuando sea empleado por D'OR JOIERS S.A. o sus colaboradores, está formado para respetar los derechos humanos y la dignidad de todas las personas y para usar una fuerza mínima proporcional a la amenaza percibida.

D'OR JOIERS S.A. se compromete con el desarrollo de las comunidades en las que opera, contribuyendo a su bienestar social y económico.

Esta política se aplica a todas las actividades de D'OR JOIERS S.A. y entra en vigor a partir de abril de 2022. Abarca diamantes, oro, plata, metales del grupo del platino y gemas de color.

Esta política refleja el compromiso de D'OR JOIERS S.A. y sus expectativas respecto a sus proveedores de productos en relación con las acciones adoptadas para abordar el abastecimiento de minerales y metales de conflicto.

D'OR JOIERS S.A. espera que sus proveedores cuenten con políticas y medidas de diligencia debida apropiadas para asegurar razonablemente que los productos y componentes que nos suministran contienen minerales y metales libres de conflicto.

Como entidad comercial responsable, D'OR JOIERS S.A. apoya el objetivo de la Ley Dodd-Frank de evitar que los grupos armados de zonas afectadas por conflictos se beneficien del abastecimiento de minerales y metales de conflicto procedentes de esas regiones.

D'OR JOIERS S.A. se compromete a trabajar con sus proveedores para concienciar sobre estas cuestiones y sobre las medidas que pueden adoptar para lograr una mayor transparencia respecto al origen de los minerales y metales contenidos en los productos que fabrican y suministran a D'OR JOIERS S.A.

D'OR JOIERS S.A. se reserva el derecho de evaluar en qué medida un proveedor ha incumplido razonablemente esta política.

D'OR JOIERS S.A. se reserva el derecho de solicitar documentación adicional a sus proveedores en relación con el origen de los minerales y metales de conflicto incluidos en los productos suministrados a D'OR JOIERS S.A.

Los proveedores que no cumplan razonablemente con esta política serán revisados por D'OR JOIERS S.A. en futuras relaciones comerciales.

D'OR JOIERS S.A. se compromete a garantizar que su cadena de suministro esté libre de metales y minerales, incluidos diamantes, oro, plata, MGP y gemas de color, que se hayan obtenido de una manera que apoye o beneficie, directa o indirectamente, a grupos armados y antisociales en conflicto, o que implique graves abusos de los derechos humanos, en violación de las Directrices de la OCDE.

D'OR JOIERS S.A. condena claramente tales actividades y rechazará cualquier material que se considere obtenido mediante graves violaciones de los derechos humanos o que haya beneficiado o apoyado a rebeldes armados o grupos terroristas mediante financiación ilegal u otras actividades.

D'OR JOIERS S.A. llevará a cabo evaluaciones de riesgo de la cadena de suministro y no entablará ninguna relación comercial con proveedores implicados en zonas afectadas por conflictos y de alto riesgo (CAHRA), o, si es necesario, suspenderá o interrumpirá las relaciones con ellos. Cualquier forma de abuso de los derechos humanos, incluidos la tortura, los tratos crueles, inhumanos o degradantes, el trabajo forzoso u obligatorio, el trabajo infantil, la violencia sexual generalizada, los crímenes de guerra, otras violaciones graves del derecho internacional humanitario, los crímenes contra la humanidad, el genocidio y los actos de soborno, ya sea ofrecerlos o recibirlos, está estrictamente prohibida y se considera inaceptable.

D'OR JOIERS S.A. condena y prohíbe estrictamente cualquier apoyo directo o indirecto a fuerzas de seguridad públicas o privadas que controlen, graven o extorsionen ilegalmente sitios mineros, rutas de transporte y sectores extractivos o previos.

D'OR JOIERS S.A. realizará la diligencia debida para evaluar los riesgos relacionados con el abastecimiento en zonas afectadas por conflictos y de alto riesgo (CAHRA) y solo se abastecerá de mineros, refinadores y comerciantes que cumplan con las normas requeridas.

D'OR JOIERS S.A. hará esfuerzos razonables para abastecerse de minerales de conflicto procedentes de fundiciones y refinadores validados como "libres de conflicto" y exigirá a sus proveedores directos e indirectos que hagan lo mismo.

Nos esforzamos por trabajar de manera colaborativa con nuestros clientes y socios de la cadena de suministro en la implementación de programas de cumplimiento sobre minerales de conflicto.

D'OR JOIERS S.A. se compromete a garantizar que la extracción y el comercio de diamantes apoyen la paz y el desarrollo y no contribuyan al conflicto.

D'OR JOIERS S.A. mantiene su compromiso de mejorar su Diligencia Debida y Evaluación de Riesgos de la Cadena de Suministro mediante revisiones internas y evaluaciones externas. Aplicamos una política de tolerancia cero hacia los proveedores que infrinjan las directrices de diligencia debida de la OCDE y pondremos fin de inmediato a cualquier relación comercial si alguno de nuestros socios no cumple los requisitos o presenta un alto riesgo durante nuestras evaluaciones de riesgo internas o externas.

Actualmente, D'OR JOIERS S.A. se abastece de metales preciosos de proveedores que practican negocios éticos. No obstante, hemos establecido un sólido proceso de diligencia debida, que se revisará siempre que se identifiquen riesgos significativos o al recibir cualquier queja o reclamación. En circunstancias normales, nuestro proceso de diligencia debida se llevará a cabo con periodicidad anual.

Fecha: 09/12/2024

Nuestros empleados, proveedores y otras partes pueden comunicar preocupaciones y presuntas infracciones relacionadas con la cadena de suministro, el abastecimiento, la diligencia debida, las prácticas comerciales éticas o la mala conducta financiera a través del siguiente canal:
https://www.dorjoiers.com/es

Las denuncias podrán presentarse de forma anónima y se tratarán con total confidencialidad en la medida de lo posible y según lo permita la ley. El equipo de cumplimiento adoptará las medidas apropiadas en un plazo de 20 días hábiles desde la recepción de la denuncia.

No se tomará ninguna medida de represalia contra los empleados, proveedores u otras partes que presenten una denuncia de buena fe.

Se anima a los proveedores a contactar con https://www.dorjoiers.com/es si desean obtener orientación sobre la implementación de esta Política.

La Dirección de D'OR JOIERS S.A., en el marco de sus valores, principios y políticas de sostenibilidad, contexto, gobernanza y responsabilidad social, y consciente de la importancia de los aspectos relacionados con la gestión de la calidad, la seguridad, la salud laboral y el medio ambiente —así como de su impacto en la eficiencia de los procesos, los resultados, la imagen corporativa, el desempeño ambiental, la satisfacción del cliente y, sobre todo, el bienestar y la integridad física y mental de todas las personas vinculadas a la organización—, establece y asume los siguientes compromisos:

✓ Diseñar, documentar, integrar e implementar un sistema de gestión conforme a los requisitos de las normas sectoriales reconocidas internacionalmente y aplicables.

✓ Planificar y gestionar de forma eficiente todos los recursos y tecnologías necesarios para implementar las políticas y alcanzar los objetivos y metas establecidos.

✓ Garantizar el cumplimiento de todos los requisitos legales, técnicos, voluntarios y de cliente aplicables.

✓ Promover la consulta y la participación activa de todo el personal a través de los mecanismos establecidos de representación, comunicación, consulta y formación.

✓ Identificar, controlar y mejorar continuamente los procesos estratégicos, operativos y de apoyo de la organización, garantizando su seguridad, calidad y sostenibilidad, así como las de los productos y servicios prestados.

✓ Implementar herramientas que, desde una perspectiva integrada, permitan la identificación, eliminación, evaluación, reducción y control de los peligros y riesgos que puedan causar daños a la salud, los bienes, los productos o el medio ambiente.

✓ Proporcionar condiciones de trabajo seguras y saludables a nivel organizativo, técnico y ambiental con el fin de prevenir lesiones y el deterioro de la salud.

✓ Proteger el medio ambiente mediante la identificación y evaluación de los aspectos e impactos ambientales, la prevención de la contaminación, la contribución a la mitigación y adaptación al cambio climático y el uso sostenible y eficiente de los recursos.

✓ Documentar y comunicar esta política y todos los elementos clave del sistema de gestión a todas las partes interesadas pertinentes.

✓ Establecer, supervisar y evaluar periódicamente el desempeño del sistema de gestión y los resultados alcanzados.

✓ Implementar mecanismos que garanticen una gestión eficaz del cambio y respalden la mejora continua de la organización, sus sistemas, productos y procesos.